Weltweiter Rollout von SAP CRM in 25 Länder bei der Grohe AG
Jeden Monat einen Rollout – GROHE setzt Maßstäbe
Die Produkte und Systeme des innovativen Herstellers von Sanitärarmaturen perfektionieren den Wasserfluss mit konkurrenzloser Präzision. Maßstäbe setzt GROHE genauso auf dem Terrain der Prozesse globaler Vertriebs- und Marketingaktivitäten. In rasantem Tempo und mit beispielloser Taktrate führte der Sanitärhersteller einen Rollout von SAP CRM in den Vertriebsgesellschaften von 25 Ländern durch. Für einen Großteil der Rollouts dauerte es in der Regel pro Land gerade einmal vier Wochen, um die Lösung produktiv zu setzen.
"Unser Plan lautete schon zu Beginn des Projektes, innerhalb eines Jahres SAP CRM global einzuführen. Und wir haben SAP CRM innerhalb eines Jahres weltweit ausgerollt", bilanziert Michael Staade, Chief Process Officer der Grohe AG. Auch wenn ein Rollout-Zyklus von einem Monat ambitioniert klingt und im Falle von SAP CRM ansonsten eher sechs Monate und mehr die Regel sind, kann der Manager in der schnellen Inbetriebnahme nichts Übermenschliches erkennen. "Man muss im Grunde nur wissen, was man will, und das dann mit einem fachkundigen Partner an der Seite konsequent umsetzen", nennt Michael Staade die einfache Erfolgsformel.
Welche Erfolgsfaktoren noch notwendig waren, erfahren Sie in dieser Success Story.